سياسة فريق العمل في بيئة التعليم الإلكتروني
مركز النجمة للتدريب
تؤمن إدارة مركز النجمة للتدريب بأهمية تكامل الأدوار بين الكوادر المختلفة (الإشرافية، التعليمية، الإدارية، الفنية، والتقنية) في تنفيذ وتفعيل برامج التعليم الإلكتروني، وتلتزم بتحديد مسؤوليات كل فئة وتبليغهم بها بشكل رسمي لضمان أداء متكامل وفعال.
فرق العمل ومسؤولياتهم
|
الفريق |
الاسم |
الإدارة |
المهام العامة للفريق |
وسيلة التواصل |
|
الكادر الإشرافي |
Benjamin Kreiter |
إدارة تشغيل المشاريع |
الإشراف العام على تنفيذ البرامج التدريبية الإلكترونية وضمان الالتزام بالمعايير والسياسات |
Email: bkreiter@swisshospitality.sa Phone: +96653532227135 |
|
الفريق الفني |
كريم درويش |
إدارة تشغيل المشاريع |
إعداد المحتوى الإلكتروني، تنسيق التدريب، دعم المدربين والمتدربين من النواحي الفنية |
Email: kdarwish@sttar.sa Phone: +966546214832 |
|
الفريق الإداري |
إسلام رمضان |
إدارة تشغيل المشاريع |
متابعة التسجيل، جداول الدورات، إدارة الوثائق، إصدار الشهادات |
Email: eramadan@sttar.sa Phone: +966568270944 |
|
الفريق التقني |
عبدالله الطوال |
إدارة تشغيل المشاريع |
الدعم التقني للمنصة، إدارة نظام التعلم الإلكتروني، معالجة الأعطال التقنية |
Email: aaltewal@sttar.sa Phone: +966567269789 |
المتابعة والتقييم المستمر لجودة تنفيذ البرامج الإلكترونية.
ضمان التزام الفرق بالسياسات والإجراءات المعتمدة.
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتطوير العملية التدريبية.
تحويل المواد التدريبية إلى محتوى إلكتروني تفاعلي.
ضمان جاهزية المواد قبل بدء البرامج.
تقديم الدعم الفني للمدربين خلال تنفيذ الجلسات.
التواصل مع المستفيدين وتأكيد تسجيلهم.
إدارة سجلات المتدربين ومتابعة الحضور.
إصدار وإرسال الشهادات للناجحين.
إدارة منصة التعلم الإلكتروني.
معالجة الأعطال الفنية ومراقبة الأداء التقني.
تدريب الكوادر على استخدام النظام الإلكتروني.
يؤكد مركز النجمة للتدريب التزامه الكامل بتوفير الكوادر المؤهلة والدعم اللازم لتنفيذ برامج التعليم الإلكتروني بجودة عالية، كما يلتزم بتبليغ جميع العاملين بأدوارهم ومسؤولياتهم بشكل رسمي، وتحديث هذه السياسات عند الحاجة.
