تلتزم مركز النجمة للتدريب بتوفير بيئة تعليمية إلكترونية مهنية وآمنة تتيح لجميع المستفيدين — من متعلمين وأعضاء هيئة تدريب — التواصل الفعّال الذي يدعم العملية التدريبية، ويعزز الاحترام المتبادل والتعاون البنّاء. وتُعنى هذه السياسة بتنظيم آليات وأدوات التواصل، وضبط سلوك المشاركين، ووضع ضوابط واضحة لضمان جودة التفاعل عبر بيئة التعلم الإلكتروني.
يُتاح للمتعلمين وأعضاء هيئة التدريب استخدام الوسائل التالية للتواصل الرسمي ضمن بيئة التدريب الإلكتروني:
منتديات النقاش ضمن نظام إدارة التعلم.
البريد الإلكتروني الرسمي المعتمد من قبل مركز التدريب.
غرف المحادثة والدردشة النصيّة أثناء الفصول الافتراضية.
التواصل المباشر أثناء الحصص عبر الصوت أو الفيديو.
الرسائل الخاصة في المنصة التدريبية (عند تفعيلها من قبل الجهة).
يلتزم جميع المستخدمين ضمن بيئة التعلم الإلكتروني بمراعاة الآداب التالية أثناء جميع أشكال التواصل:
احترام جميع المشاركين في البيئة التدريبية دون تمييز.
الامتناع عن استخدام ألفاظ غير لائقة أو مسيئة أو تحمل طابعًا شخصيًا سلبيًا.
عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية أو طائفية أو عقائدية.
احترام الآراء المختلفة وتجنب الجدل الحاد أو غير البنّاء.
استخدام اللغة المناسبة والالتزام بموضوع النقاش التدريبي فقط.
عدم نشر أو إرسال محتوى غير متعلق بالتدريب أو مخالف للأنظمة العامة.
في حال مخالفة أحد المستفيدين لآداب التواصل المعتمدة، فإن مركز النجمة للتدريب يحتفظ بحقه في اتخاذ الإجراءات التالية بحسب طبيعة المخالفة:
تنبيه أولي شفهي أو كتابي للمخالف.
إيقاف مؤقت لصلاحيات التواصل في المنصة الإلكترونية.
الاستبعاد من الجلسات أو المنتدى مؤقتًا أو دائمًا.
الحرمان من مواصلة البرنامج التدريبي أو استحقاق الشهادة، في حال ارتكاب مخالفة جسيمة.
رفع البلاغات للجهات المعنية في حال تطلبت المخالفة ذلك قانونيًا أو نظاميًا.
تسري هذه السياسة على جميع المتعلمين، وأعضاء هيئة التدريب، والإداريين المشاركين في البرامج التدريبية المقدمة عبر بيئة التعليم الإلكتروني لدى مركز النجمة للتدريب، وتعد جزءًا لا يتجزأ من الضوابط التنظيمية التي يُلزم بها كل مستخدم للمنصة.
